Privacy policy隐私政策

个人信息保护方针

本公司以「客户至上」为理念，崇尚并尊重「人与人之间的真诚与善意」，将珍视人心作为企业理念持续开展活动。主要业务包括：以冠婚葬祭互助会为核心的综合结婚礼堂、殡葬中心、多用途大厅的运营，各类活动的策划与实施，以及相关商品的销售等（以下称「本公司业务」）。在处理上述业务中所涉及的全部个人信息时，我们充分认识社会责任，遵守保护本人权利及个人信息相关法律法规。同时，我们建立旨在落实以下方针的个人信息保护管理体系，持续关注最新信息技术动向、社会要求的变化及经营环境波动，在此声明全公司将致力于其持续改进。

  1. 个人信息的取得、利用及提供，仅限于本公司业务中正当开展业务以及员工雇用、人事管理所必需的范围，不处理超出为实现特定利用目的所必需范围的个人信息。
  2. 遵守个人信息保护相关法律、国家制定的方针及其他规范。
  3. 针对个人信息泄露、灭失、毁损等风险，采取合理安全措施努力防范，并投入与业务实际相符的经营资源以持续提升个人信息安全体制；万一发生时将迅速采取纠正措施。
  4. 对个人信息处理相关的投诉与咨询，将迅速、诚实、妥善应对。
  5. 个人信息保护管理体系将结合本公司所处环境变化适时审视并持续推动改进。
    本方针将向全体员工分发周知，并通过本公司网站、宣传册等刊登，使任何人随时均可获取。

以上
制定日　2008年2月14日
修订日　2023年4月1日
IMS日本株式会社
代表取締役社長 和田 浩明

个人信息处理说明

  1. 经营者名称
    IMS日本株式会社
    埼玉县埼玉市大宫区上小町535号
    代表取締役　小林英雄
  2. 管理者（或其代理人）及其联系方式
    所属部门：
    IMS日本株式会社　总务经理部
    联系方式：电话 048-261-8501
  3. 个人信息的利用目的
    本人以书面直接提供、以书面以外方式直接提供及间接取得个人信息的利用目的，以及本公司所保有客户个人信息的利用目的如下。
    个人信息类型
    利用目的
    因本公司契约（含保险契约）取得或已取得的个人信息
    用于履行该契约上的权利义务，以及本公司所推荐服务、商品的介绍与报价。
    本公司自社外采购物品、服务等时取得的个人信息
    用于履行该契约上的权利义务。
    参加、到场本公司主办、参展活动的人士的个人信息
    用于该服务及相关活动及本公司所推荐服务、商品的介绍。
    报名参加本公司招聘选拔、或希望获得本公司招聘信息的人士的个人信息
    用于本人招聘选拔手续。
    自招聘网站等向本公司报名的人士的个人信息
    用于招聘面试等联系。
    自本公司董事、员工、委托人员、准员工、合同工、兼职（以下统称「从业人员」）处取得的个人信息
    用于本公司人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理。
    自一般市售、公开发行的书籍、网站等取得的个人信息，以及作为本公司服务介绍对象被介绍的个人信息
    用于本公司所推荐服务、商品的介绍。
    到访本公司的人士的个人信息
    用于确保本公司安全。
    向本公司咨询的人士的个人信息
    用于确认、回复相应咨询内容。
    在本人同意本公司明示的利用目的后取得的个人信息
    用于该利用目的。
    自结婚会场介绍网站等向本公司咨询的人士的个人信息
    用于本公司结婚会场相关介绍。
    出席婚礼、婚宴、葬礼的人士的个人信息
    用于向新人及其亲属、丧家提供服务，或用于提升本公司承办品质。
    另，仅在新人同意的前提下，可将到访本公司的访客用于「冠婚洽谈的样本照片、录像」。
    经本人以外人士介绍取得的个人信息
    用于本公司所推荐服务、商品的介绍。
    因本公司契约自会员处取得的会员家属及会员指定个人的个人信息
    用于履行该契约上的权利义务及本公司重要通知等。
    独居、或除申请人外家属均为未满18岁或70岁以上的互助会会员所登记的联系方式相关个人信息
    若因迁居未申报等导致无法向互助会会员送达本公司重要通知时，将向会员事先登记的联系方式（姓名、住址、电话号码）以书面等方式联系。
    自数据库制作业者处取得的个人信息
    用于本公司所推荐服务、商品的介绍。

    另，直接以书面记载方式向本公司提供个人信息时，将逐次明示利用目的。但下列情形除外。

        1. 为保护人的生命、身体或财产而有必要，且情况紧急或难以取得本人同意时。
        2. 将利用目的通知本人或公开可能损害本人或第三方的生命、身体、财产或其他权益时。
        3. 将利用目的通知本人或公开可能损害本公司权利或正当利益时。
        4. 基于法令，或国家机关或地方公共团体为执行法令规定事务而需配合，且将利用目的通知本人或公开可能妨碍该事务执行时。
        5. 为改善公共卫生或促进儿童健康成长而特别必要，且难以取得本人同意时。
        6. 根据取得情况可认定利用目的已明确时。
  4. 自本人以外取得个人信息

    会员申请时填写的家属个人信息及第二联系人（姓名、住址、电话号码等），视为已事先取得本人同意而取得。

  5. 向第三方提供个人信息

    除下列情形外，本公司不向第三方提供客户个人信息。

      1. 本人同意时
      2. 基于法令时
      3. 为保护人的生命、身体或财产而有必要，且难以取得本人同意时
      4. 为改善公共卫生或促进儿童健康成长而特别必要，且难以取得本人同意时
      5. 国家机关或地方公共团体或其受托者为执行法令规定事务而需配合，且取得本人同意可能妨碍该事务执行时
      6. 为顺利执行业务，在达成利用目的所需范围内，将个人信息处理全部或部分委托时
  6. 个人信息共同利用
    除前述「3.」所载利用目的外，为承办利用及提供与本公司业务相关的各项服务，本公司将本人提供的个人信息与关联集团公司按以下内容共同利用。共同利用时亦与本公司同样，实施适当管理、保密等防止个人信息泄露所必要且适当的管理。
    1. 互助会会员信息
      1. 共同利用的个人信息项目
        客户姓名、住址、电话号码、性别、年龄、保险契约及其他会员信息
      2. 共同利用主体范围
        Alpha Club 集团各公司（アルファクラブ㈱（福島）、アルファクラブ㈱（栃木）、アルファクラブ静岡㈱、アルファクラブ東北㈱、アルファクラブ武蔵野㈱、㈱東冠、㈱レクスト岐阜、㈱レクストワン、㈱岐阜冠婚葬祭互助会）
      3. 利用目的

        アルファクラブ株式会社（福島）

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        アルファクラブ株式会社（栃木）

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        アルファクラブ静岡株式会社

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        アルファクラブ東北株式会社

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        アルファクラブ武蔵野株式会社

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        株式会社東冠

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        株式会社レクスト岐阜

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        株式会社レクストワン

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据

        株式会社岐阜冠婚葬祭互助会

        1. 在本公司承办区域内，提供各社产生的会员服务（信息）及向会员提供劳务服务。
        2. 各服务提供后的后续跟进活动
        3. 会员迁居或会费转移等伴随的事务处理等
        4. 由指定员工查阅会员数据
      4. 对共同利用个人信息负有管理责任者
        アルファクラブ武蔵野株式会社
        埼玉县埼玉市大宫区上小町535号
        代表取締役　和田 浩明
      5. 取得方法
        1. 本人以书面直接提供。
        2. 经由集团信息系统取得。
      6. 共同利用主体范围
        为 Alpha Club 集团各公司
      7. 各共同利用者的个人信息处理负责人、咨询窗口及联系方式
        个人信息处理负责人：IMS日本株式会社　个人信息管理负责人
        咨询窗口：IMS日本株式会社　会员管理室负责人
        联系方式：电话 048-261-8501
      8. 共同利用个人数据的处理相关事项
        1. 防止个人数据泄露等：采取安全管理措施。
        2. 禁止目的外的加工、利用、复印、复制等：予以禁止。
        3. 共同利用结束后数据的返还、删除、废弃：
          共同利用个人信息的管理责任者所定保管期届满的个人信息将适当废弃，共同利用各公司不保留信息。
      9. 未遵守共同利用个人数据处理约定时的措施
        由责任者向本人联系的同时，对未遵守的企业予以严正指导。
      10. 共同利用个人数据相关事件、事故发生时的报告与联系
        由责任者进行报告与联系。
      11. 结束共同利用时的手续
        共同利用结束时，由责任者保管信息，使其他企业无法利用。
    2. 从业人员个人信息
      1. 共同利用的个人信息项目
        从业人员姓名、住址、电话号码、所属部门、联系方式、电子邮箱等
      2. 共同利用主体范围
        Alpha Club 集团各公司（アルファクラブ㈱（福島）、アルファクラブ㈱（栃木）、アルファクラブ静岡㈱、アルファクラブ東北㈱、アルファクラブ武蔵野㈱、㈱東冠、㈱レクスト岐阜、㈱レクストワン、㈱岐阜冠婚葬祭互助会）
      3. 利用目的

        アルファクラブ株式会社（福島）

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        アルファクラブ株式会社（栃木）

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        アルファクラブ静岡株式会社

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        アルファクラブ東北株式会社

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        アルファクラブ武蔵野株式会社

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        株式会社東冠

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        株式会社レクスト岐阜

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        株式会社レクストワン

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等

        株式会社岐阜冠婚葬祭互助会

        1. 主要为与员工相关的人事劳务管理、业务管理、健康管理、信息管理、安全管理等
        2. 录用员工的培训等
      4. 对共同利用个人信息负有管理责任者
        アルファクラブ武蔵野株式会社
        埼玉县埼玉市大宫区上小町535号
        代表取締役　小林英雄
      5. 取得方法
        1. 本人以书面直接取得
        2. 以电话或公司内部电子邮件取得
        3. 经由集团信息系统取得
      6. 共同利用主体范围
        为 Alpha Club 集团各公司
      7. 各共同利用者的个人信息处理负责人、咨询窗口及联系方式
        个人信息处理负责人：IMS日本株式会社　个人信息管理负责人
        咨询窗口：IMS日本株式会社　总务经理部负责人
        联系方式：电话 048-261-8501
      8. 共同利用个人数据的处理相关事项
        1. 防止个人数据泄露等：采取安全管理措施。
        2. 禁止目的外的加工、利用、复印、复制等：予以禁止。
        3. 共同利用结束后数据的返还、删除、废弃：
          共同利用个人信息的管理责任者所定保管期届满的个人信息将适当废弃，共同利用各公司不保留信息。
      9. 未遵守共同利用个人数据处理约定时的措施
        由责任者向本人联系的同时，对未遵守的企业予以严正指导。
      10. 共同利用个人数据相关事件、事故发生时的报告与联系
        由责任者进行报告与联系。
      11. 结束共同利用时的手续
        共同利用结束时，由责任者保管信息，使其他企业无法利用。
  7. 个人信息处理委托

    本公司在业务运营中为向客户提供更好的服务、商品，将部分业务委托外部。可能向业务受托方托管个人信息。此时将选择被认为适当处理个人信息的受托方，在契约等中约定适当管理、保密等防止客户个人信息泄露的必要事项，并使其实施适当管理。

  8. 个人信息开示等请求

    客户可就自身个人信息的开示等（利用目的通知、开示、内容订正、追加、删除、利用停止或删除、停止向第三方提供）向本公司咨询窗口提出申请。届时本公司在确认客户本人后，于合理期间内应对。开示等申请细节请参阅本页「关于保有个人数据请求手续的说明」。

  9. 提供个人信息的任意性

    客户是否向本公司提供个人信息由客户自行决定。但若无法提供必要项目，可能导致各项服务等无法以适当状态提供。

  10. 以本人不易察觉的方法取得时

    Cookie（Cookies）用于客户再次访问本公司网站时更便捷浏览本网站，不侵害客户隐私，亦不会对客户计算机造成不良影响。Cookie 详情请参阅本页「关于 Cookie」。
    另，本公司网站输入个人信息的部分均使用 SSL（Secure Sockets Layer）数据加密。此外亦采取设置防火墙等保护网站内信息。但鉴于互联网通信性质，无法完全保证安全，敬请事先知晓。

    【咨询窗口】
    关于客户个人信息及本公司个人信息保护方针的咨询，请向下列窗口提出。

    〒330-0855
    埼玉县埼玉市大宫区上小町535号
    IMS日本株式会社 会员管理室
    电子邮箱：info@ims-japan.jp
    电话：048-261-8501（受理时间 10:00～16:00 ※）
    • 周六、周日、法定节假日、年末年初、黄金周期间将于次日营业日后处理。

关于保有个人数据请求手续的说明

就本公司所保有的保有个人数据或第三方提供记录，本人或其代理人提出的利用目的通知、开示、内容订正、追加或删除、利用停止、删除及停止向第三方提供的请求（以下称「开示等请求」），本公司将以所定请求书按下列手续应对。

  1. 「开示等请求」的申请处

    「开示等请求」请向下列窗口提出。
    ※ 希望以电子方式开示等的，请说明该意向。原则上将按您的希望处理。

    〒330-0855
    埼玉县埼玉市大宫区上小町535号
    IMS日本株式会社 会员管理室
    电子邮箱：info@ims-japan.jp
    电话：048-261-8501

  2. 开示等请求相关手续
      1. 受理申请后，本公司将邮寄所定请求书格式「保有个人数据开示等请求书」供您填写。
      2. 请将填写完毕的请求书、本人确认文件、代理人提出时代理人身份证明文件、手续费等额邮政汇票（仅利用目的通知及开示请求时）邮寄至上述申请处。
        本人确认文件
        请随附下列本人证明文件之一的复印件。
        1. 驾驶证
        2. 护照
        3. 居民基本台帐卡
        4. 外国人登录证明书
        5. 健康保险被保险者证
        6. 其他可确认本人身份的官方文件
        上述文件中若含「本籍」「个人编号」「健康保险被保险者记号及号码等」信息，请对相关部分遮盖（涂黑）后提交。
  3. 代理人提出「开示等请求」时
        1. 户籍謄本
        2. 健康保险被保险者证
        3. 登记事项证明书
        4. 其他可确认法定代理权的官方文件
          ・上述文件中若含「本籍」「个人编号」「健康保险被保险者记号及号码等」信息，请对相关部分遮盖后提交。
          ・就[1]提交本人户籍謄本或抄本时，请仅保留下列必要项目，其余信息遮盖后提交。
          〔必要项目〕户籍笔头者姓名、本人姓名、出生日期、父母（继父母）姓名、亲属关系
          ・即使提交上述文件，仍无法确认本人身份或代理人法定代理权等时，可能无法受理请求，敬请事先知晓。
  4. 「开示等请求」手续费及收取方法

    仅对利用目的通知或开示请求，每次请求收取下列金额（含本公司回信费用）。以书面请求时，请在邮寄请求文件时同封等额【邮票】。以其他方式请求的，请在申请时商议。

    • 手续费金额：1,000日元
  5. 对「开示等请求」的答复方法

    答复原则上以书面（密封邮寄）向本人进行。希望以其他方式答复的请说明。
    ◇因「开示等请求」而取得的个人信息，仅在应对开示等请求所需范围内处理。
    ◇下列情形可能无法回应「开示等请求」。此时将通知理由。另，不予开示时亦收取手续费，敬请知晓。

        1. 无法确认本人或代理人身份时
        2. 所定申请文件有欠缺时
        3. 开示等请求对象不属于「保有个人数据」(※)时
        4. 可能损害本人或第三方的生命、身体、财产或其他权益时
        5. 可能对本公司业务的正当实施造成重大妨碍时
        6. 将违反法令时

          ※保有个人数据指构成体系化信息集合体的个人信息中，本公司对本人提出的开示、内容订正、追加或删除、利用停止、删除及停止向第三方提供的请求均具有应对权限者。但符合下列 a)～d) 任一情形的，不属于保有个人数据。

          • 该个人信息是否存在一旦明确，可能对本人或第三方的生命、身体或财产造成危害的
          • 该个人信息是否存在一旦明确，可能助长或诱发违法或不正当行为的
          • 该个人信息是否存在一旦明确，可能损害国家安全、损害与他国或国际组织之信任关系或于谈判中蒙受不利益的
          • 该个人信息是否存在一旦明确，可能对预防、镇压犯罪或侦查及其他公共安全与秩序维护造成妨碍的

保有个人数据处理体制及所采取措施的内容

    1. 基本方针制定

      为确保保有个人数据的适当处理，就「遵守相关法律、指南等」「咨询与投诉处理窗口」等制定「个人信息保护方针」。

    2. 保有个人数据处理相关规则完善

      就取得、利用、保存、提供、删除、废弃等各阶段，制定个人信息保护规程，规定处理方法、负责人、担当及其职责等。

    3. 组织性安全管理措施
        1. 设置保有个人数据处理负责人，明确处理保有个人数据的从业人员及其处理个人数据的范围，并完善发现违反法律或处理规程的事实或迹象时向负责人报告联系的体制。
        2. 就保有个人数据处理状况定期自查，并接受其他部门或外部审计。
    4. 人员性安全管理措施
        1. 就保有个人数据处理注意事项，对从业人员定期培训。
        2. 全体从业人员提交含保有个人数据的保密誓约书。
    5. 物理性安全管理措施
        1. 在处理保有个人数据的区域，实施从业人员进出管理及带入设备等限制，并采取防止无权限者查阅保有个人数据的措施。
        2. 采取防止处理保有个人数据的设备、电子媒体及文件等被盗或丢失的措施；含所内移动在内携带该等设备、电子媒体时，采取措施使他人不易判明保有个人数据。
    6. 技术性安全管理措施
        1. 实施访问控制，限定担当及所处理保有个人数据的范围。
        2. 引入保护处理保有个人数据的信息系统免受外部非法访问或恶意软件的机制。
          〒330-0855
          埼玉县埼玉市大宫区上小町535号
          IMS日本株式会社 会员管理室
          电子邮箱：info@ims-japan.jp
          电话：048-261-8501（受理时间 10:00～16:00 ※）
          • 周六、周日、法定节假日、年末年初、黄金周期间将于次日营业日后处理。

关于 Cookie

本公司为分析客户网站利用情况或向个别客户提供定制服务等目的，使用 Cookie 收集一定信息。

  1. 关于 Cookie

    Cookie 指将网站浏览信息存储于客户计算机（PC、智能手机、平板电脑等可联网设备），从而取得用户页面浏览信息等，用于提升便利性。
    Cookie 包括由本公司设定的（第一方 Cookie）及由与本公司合作的第三方设定的（第三方 Cookie）。

  2. Cookie 的利用目的

    本公司使用 Cookie，使客户浏览网站时无需重复输入相同信息等，以提升便利性。
    本公司利用通过 Cookie 收集的信息分析客户网站利用情况（访问情况、流量、路由等），用于改善网站性能及提升、改善本公司向客户提供的服务，亦可能用于下列目的。

      1. 维持输入信息及状态设定等，使本网站正常运行
      2. 记忆语言设定等
      3. 取得并分析网站访问记录、浏览记录等使用信息
      4. 把握自外部网站刊登经营者广告的流入并进行效果测量
      5. 把握用户兴趣偏好并通过广告发布商投放定向广告
  3. 拒绝 Cookie 的方法

    多数浏览器可通过更改设置管理 Cookie。客户可通过更改浏览器设置禁用 Cookie。但禁用后可能无法使用部分服务或网站功能。
    可删除 Cookie 并更改浏览器设置以阻止之后的全部或部分 Cookie。设置更改请参阅所用浏览器的「帮助」页面，或自下列链接查看各浏览器 Cookie 设置与管理说明。

        1. Google Chrome
          在 Chrome 中删除、允许 Cookie 及进行管理
        2. Microsoft Edge
          Microsoft Edge 中删除 Cookie
        3. Mozilla Firefox
          Cookie 与 Firefox 跟踪防护功能
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          在 Safari 中清除 Cookie

    上述以外浏览器请咨询制造商。

    另，若不希望在本公司网站使用 Google Analytics，可选择：
    在 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 安装 Google Analytics 浏览器插件。
    但若阻止 Cookie，可能无法完全访问网站全部功能或内容，请注意可能影响浏览。

  4. 第三方经营者　第三方 Cookie 发送信息

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