IMS JAPAN ⁄ プライバシーポリシー

Privacy policyプライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、「お客様第一主義」をモットーに「人のまごころや優しさ」を敬い尊重し、人の心を大切にすることを企業理念として活動を続けております。主な事業内容は葬祭サービス業（エンバーミング、海外搬送）など（以下「当社の事業」といいます。）です。これらの業務において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は当社の事業における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上
制定日　2005年 2月1日
改定日　2023年 4月1日
アイエムエスジャパン株式会社
代表取締役社長和田浩明

個人情報の取り扱いについて

事業者の名称
アイエムエスジャパン株式会社
〒333-0866 埼玉県川口市芝5-17-3 3F
代表取締役　和田浩明
管理者（若しくはその代理人）およびその連絡先
所属部署：
アイエムエスジャパン株式会社本社管理部
連絡先：電話048-261-8501
個人情報の利用目的
個人情報を本人から直接書面で取得する場合及び書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的並びに当社が、保有するお客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の類型

利用目的

当社の契約（保険契約を含む）に伴って取得した個人情報、又は既に取得している個人情報

その契約上の権利義務の履行及び当社がお勧めするサービス・商品のご案内・お見積りのために利用するものとします。

当社が社外から物品・サービス等を調達する際に取得する個人情報

その契約上の権利義務の履行のために利用するものとします。

当社が主催・出展するイベントへのご参加、ご来場いただいた方に関する個人情報

そのサービス及びそれに関連するイベント及び当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。

当社の役員、社員、嘱託、準社員、契約社員、アルバイト・パート（以下総称して｢従業者｣という。）から取得する個人情報

当社の人事労務管理、業務管理、健康管理、情報管理、セキュリティ管理のために利用するものとします。

一般に市販、公表される書籍、ホームページ等から取得する個人情報ならびに当社のサービスのご案内先としてご紹介を受けた個人情報

当社がお勧めするサービス・商品のご案内のために利用するものとします。

当社に来社された方に関する個人情報

当社のセキュリティの確保のために利用するものとします。

当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報

該当お問い合わせ内容の確認、回答のために利用するものとします。

当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報

その利用目的のために利用するものとします。

なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。ただし、次の場合を除きます。
1. 1. 1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、緊急性を要するとき又は本人の同意を得ることが困難なとき。
    2. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。
    3. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合。
    4. 法令に基づく場合及び国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより該当事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
    5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    6. 取得状況からみて利用目的が明らかであると認められた場合。
個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
1. 1. ご本人様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
個人情報の開示等の請求
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、本ページ掲載の「保有個人データの請求手続きのご案内」をご覧ください。
個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
ご本人が容易に認識できない方法による取得する場合について
クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。クッキーの詳細につきましては、本ページ掲載の「クッキーについて」をご覧ください。
また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

【お問合せ窓口】
お客様の個人情報並びに当社個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒333-0866
埼玉県川口市芝5-17-3 3F
アイエムエスジャパン株式会社本社管理部
メールアドレス：info@ims-japan.jp
TEL：048-261-8501（受付時間 9:00～18:00 ※）
- 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

保有個人データの請求手続きのご案内

当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

「開示等の請求」お申し出先
「開示等の請求」は下記窓口にお申し出ください。
※ 電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。

〒333-0866
埼玉県川口市芝5-17-3 3F
アイエムエスジャパン株式会社本社管理部
メールアドレス：info@ims-japan.jp
TEL：048-261-8501
開示等の求めに関するお手続き
1. 1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
  2. ご記入いただいた請求書、ご本人確認のための書類、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記お申し出先までご郵送ください。
    ご本人様確認のための書類
    以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。
    1. 運転免許証
    2. パスポート
    3. 住民基本台帳カード
    4. 外国人登録証明書
    5. 健康保険の被保険者証
    6. その他本人確認できる公的書類
    上記書類のうち、「本籍地」「個人番号」「健康保険等被保険者記号及び番号等」の情報が含まれている場合には、該当箇所をマスキング（塗りつぶし）した上でご提出下さい。
代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、２．の書類に加えて、下記の書類の写しを同封してください。
1. 1. 1. 戸籍謄本
    2. 健康保険の被保険者証
    3. 登記事項証明書
    4. その他法定代理権の確認ができる公的書類
      ・上記書類のうち、「本籍地」「個人番号」「健康保険等被保険者記号及び番号等」の情報が含まれている場合には、該当箇所をマスキング（塗りつぶし）した上でご提出下さい。
      ・[1]についての本人の戸籍謄本又は抄本を提出される場合は、下記の必要項目を残し、その他の情報をマスキングした上でご提出下さい。
      〔必要項目〕戸籍筆頭者氏名、本人の名、生年月日、父・母（義父・義母）の氏名、続柄
      ・上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であること、代理人が法定代理人であることなどを確認できない場合は、ご請求に応じられない場合もございますので、予めご了承ください。
「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。書面でのご請求の場合は、下記金額分の【郵便切手】を請求書類の郵送時に同封してください。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。
- 手数料金額：1,000円
「開示等の請求」に対する回答方法
回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。他の手順による回答をご希望の場合は、その旨お申し出ください。
◇「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
◇以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
1. 1. 1. ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
    2. 所定の申請書類に不備があった場合
    3. 開示等の請求の対象が「保有個人データ」(※)に該当しない場合
    4. ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    6. 法令に違反することとなる場合
      ※保有個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下a)～d)のいずれかに該当する場合は保有個人データには該当しません。
      - 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
      - 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
      - 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
      - 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

保有個人データの取扱体制や講じている措置の内容

1. 基本方針の策定
  保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
2. 保有個人データの取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
3. 組織的安全管理措置
  1. 1. 保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
    2. 保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
4. 人的安全管理措置
  1. 1. 保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    2. 保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
5. 物理的安全管理措置
  1. 1. 保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
    2. 保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
6. 技術的安全管理措置
  1. 1. アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う保有個人データの範囲を限定しています。
    2. 保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
      〒333-0866
      埼玉県川口市芝5-17-3 3F
      アイエムエスジャパン株式会社本社管理部
      メールアドレス：info@ims-japan.jp
      TEL:048-261-8501（受付時間 9:00～18:00 ※）
      - 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

クッキーについて

当社は、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービスを提供する等の目的のため、クッキーを使用して一定の情報を収集します。

クッキーについて
クッキー（Cookies）とはウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる事で、利用者のページ閲覧情報などを取得することができ、これを利便性向上に役立てています。
クッキーには、当社によって設定されるもの（ファーストパーティークッキー）と、当社と提携する第三者によって設定されるもの（サードパーティークッキー）があります。
クッキーの利用目的
当社では、クッキーを、お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。
当社では、クッキーを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することのほか、下記の目的のために使用することがあります。
1. 1. 入力情報や状態設定の維持等、本サイトを正常に機能させるため
  2. 言語設定等の設定内容を記憶するため
  3. サイト訪問履歴や閲覧履歴等のサイト使用に関する情報を取得して分析するため
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  5. 利用者の趣味嗜好を把握して広告配信事業者を利用したターゲティング広告を配信するため
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